CEX.IO: Handelsplattform, Konditionen und Features

Die CEX.IO-Plattform im Überblick

Ursprünglich wurde CEX.IO nicht nur als Handelsbörse, sondern gleichermaßen als Cloud-Mining-Anbieter ins Leben gerufen. Die Geschichte der Plattform beginnt im Jahr 2013 in der britischen Hauptstadt London. Damals gehörte der Mining-Pool Ghash.io zum Anbieter. Mit seiner enormen Hashrate gehörte dieser Pool zu einem der stärksten im gesamten Bitcoin-Netzwerk. Im Jahr 2015 entschied sich der Anbieter zur Einstellung des Cloud-Minings, um sich fortan auf den Betrieb seiner Börse für Kryptowährungen zu fokussieren. Zu Beginn auf den Marktführer Bitcoin ausgerichtet, erweiterte CEX.IO sein Produktportfolio Schritt für Schritt um weitere virtuelle Währungen, darunter Dash oder Ethereum. Basis für den Handel mit CEX.IO bietet eine browserbasierte Handelsplattform. Diese lässt sich ohne weiteren Download nutzen.

CEX.IO und seine Konditionen

Im Hinblick auf die Gebühren ist festzustellen, dass fast sämtliche Transaktionen auf der Plattform mit gewissen Kosten verbunden ist. In Summen ergibt sich daher ein vergleichsweise hochpreisiger Anbieter. Die einzige kostenlos mögliche Transaktion stellt die Einzahlung zur Kapitalisierung des Handelskontos via Banküberweisung dar. Auszahlungen sind bei diesem Anbieter mit einer pauschalen Gebühr in Höhe von 10 Euro verbunden. Eine alternative Zahlmöglichkeit bietet die Nutzung einer Kreditkarte. Auch in diesem Falle fallen Gebühren an, die vom Kreditkarten-Anbieter abhängen. Als MasterCard-Kunde zahlen Sie eine zusätzliche prozentuale Gebühr in Höhe von 1,2 Prozent des Transaktionsvolumens. Sowohl als MasterCard- als auch als Visa-Kunde zahlen Sie bei Kreditkartennutzung für Einzahlungen grundsätzlich 3,5 Prozent Gebühren zuzüglich 0,24 Euro Kosten. Im Falle von Auszahlungen per Kreditkarte entrichten Sie eine Pauschalgebühr in Höhe von 3,50 Euro.

Was den Handel betrifft, so agiert CEX.IO wie viele andere Börsen auch nach dem Maker-Taker-Prinzip. Die Gebühren für Maker (Käufer) fallen dabei typischerweise höher aus als für Taker, die für Liquidität sorgen. Überdies ist die Gebührenstruktur gestaffelt. Gebührenfrei ist der Handel nur für Maker ab dem enormen Handelsvolumen von 6.000 BTC innerhalb von 30 Tagen möglich. Der höchste Gebührensatz für Maker beträgt 0,16 Prozent und betrifft Handelsvolumina von bis zu 5 BTC innerhalb von 30 Tagen. Um die günstigere Gebühr von 0,12 Prozent zu zahlen, ist bereits ein Volumen von 100 BTC erforderlich.

Als Maker zahlen Sie bei bis zu 5 BTC in 30 Tagen eine Gebühr von 0,25 Prozent. Auch diese sinkt mit steigendem Handelsvolumen. Im günstigsten Fall beträgt der Prozentsatz 0,10, was ein Transaktionsvolumen von mindestens 6.000 BTC erfordert.

CEX.IO bietet Ihnen ebenso die Möglichkeit zum Margin-Handel. Hierbei handelt es sich um Hebelgeschäfte, bei denen Sie eine Sicherheit (Margin) hinterlegen und anschließend größere Summen bei gleichem Einsatz bewegen können. Hierfür fallen separate Handelsgebühren an. Diese sind wiederum gegliedert in die Rollover Fee von stets 0,01 Prozent sowie die Open Fee von 0,2 Prozent.

Mobile Nutzung der Plattform von CEX.IO

In Anbetracht der sich schnell ändernden Kurse sind Anleger jederzeit auf aktuelle Informationen angewiesen. Daher werden leistungsstarke mobile Versionen der Handelsplattformen immer wichtiger. Realtime-Kurse, Chart-Analysen sowie andere Tools sollten jederzeit auf dem Mobilgerät abrufbar sein. CEX.IO bietet Ihnen eine mobile App, die sowohl für iOS als auch für Android-Betriebssysteme verfügbar ist. Die App bietet die volle Funktionalität, inklusive sekündliche aktualisierter Charts. Ebenso lassen sich die Charts individualisieren und in verschiedenen Varianten darstellen (beispielsweise als Linien- oder Kerzen-Charts). Somit stehen Ihnen verschiedene Analyse-Tools auch mobil zur Verfügung, die eine wichtige Grundlage für Anlagestrategien und Kaufentscheidungen darstellen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, unterwegs zu handeln und Kryptowährungen mobil zu kaufen und zu veräußern.

Sicherheit und Rechtsgrundlage bei CEX.IO

Eine der wesentlichen Gefahrenquellen für Handelsplattformen sind Hackerangriffe. Im Falle CEX.IO sind bislang keine erfolgreichen Attacken bekannt. Der Anbieter verfügt über hohe Sicherheitsstandards. Eine starke Verschlüsselung der Transaktionen versteht sich von selbst. Weiterhin schreitet das IT-Team im Falle von Abweichungen von der Norm ein. Die auf CEX.IO ablaufenden Transaktionen werden fortlaufend kontrolliert. Der Anbieter verfügt über eine US-amerikanische Lizenz und befindet sich unter Regulation der FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network). Dieses Büro des US-Finanzministeriums sammelt und analysiert Daten über Finanztransaktionen im Sinne der Bekämpfung finanzieller Verbrechen.

Als Beitrag zur Eindämmung des Risikos lassen sich die in den AGB ausgeschlossenen negativen Kontostände verstehen. Trader können nur das auf dem Handelskonto verfügbare Guthaben verlieren. Daher ist es empfehlenswert, das Handelskonto nur mit so viel Guthaben zu versorgen, wie Sie für den Handel tatsächlich benötigen. Zur Aufbewahrung des Vermögens an Krypto-Währungen empfehlen sich sichere Cold-Wallets (beispielsweise in Form von Hardware- oder Paper-Wallets).

Kundensupport und Hilfe bei CEX.IO

Zu Supportzwecken steht Ihnen auf CEX.IO ein Kontaktformular zur Verfügung. Dieses ermöglicht jedem Nutzer den Kontakt zum Kundensupport in Form eines Ticket-Systems. Hierbei sind Anfragen mit gewissen Wartezeiten verknüpft, die mehrere Stunden betragen können. Der Support steht in englischer Sprache zur Verfügung und ist mit keinen weiteren Gebühren verbunden. Eine Telefon-Hotline bietet der Anbieter nicht. Ebenso stehen keine weiteren Kommunikations-Mittel wie etwa ein Live-Chat zur Verfügung.

Allgemeinere Unterstützung finden Kunden im Hilfe-Center der Plattform. Die umfangreiche Hilfe-Sektion ist in verschiedene Themen und Schwerpunkte untergliedert. Abgerundet wird das Hilfe-Center über eine Suchfunktion, die in der Regel zu mehreren Suchergebnissen aus den verschiedenen Kategorien führt. Mit wenigen Klicks können Sie hier in die jeweilige Kategorie wechseln, die am besten zur Frage passt.